استعادة كلمة المرور

نظرة سريعة

نسيت كلمة المرور؟ أعِد تعيينها من صفحة تسجيل الدخول — يرسل لك Advantage رابطاً لتعيين كلمة مرور جديدة.

متى تستخدمها

• لا تستطيع تسجيل الدخول لأنك لا تتذكّر كلمة المرور.
• تريد تغيير كلمة المرور احترازياً لأسباب أمنية.

قبل أن تبدأ

• إمكانية الوصول إلى بريد الحساب الإلكتروني.

خطوة بخطوة

1. في صفحة تسجيل الدخول، اختر نسيت كلمة المرور؟. أدخل البريد الإلكتروني الخاص بحسابك واختر إرسال. يرسل Advantage رابط إعادة التعيين إلى ذلك العنوان.

   

2. افتح البريد واتبع رابط إعادة التعيين، ثم عيّن كلمة المرور الجديدة وأكّدها. يمكنك الآن تسجيل الدخول بها.

معلومات مفيدة

لم تصلني الرسالة — ماذا أفعل؟ تحقّق من مجلد البريد المزعج (Spam)، وتأكّد من كتابة العنوان الصحيح، وانتظر دقيقة قبل المحاولة مجدداً. يجب أن يطابق العنوان حساباً قائماً.

رابط إعادة التعيين لا يعمل / يقول إنه منتهٍ. ينتهي رابط إعادة التعيين بعد نحو 6 ساعات لأسباب أمنية. اطلب رابطاً جديداً من نسيت كلمة المرور؟ واستخدمه فوراً.

هل يمكنني تغيير كلمة المرور وأنا مسجّل الدخول؟ نعم — من ملفك الشخصي في تبويب الأمان. هذه الصفحة مخصّصة لحالة تعذّر تسجيل الدخول.

نصائح وتنبيهات

نصيحة: بعد إعادة التعيين، سجّل الدخول مرة واحدة بكلمة المرور الجديدة للتأكّد من نجاحها قبل إغلاق الصفحة.

تنبيه: ينتهي رابط إعادة التعيين بعد نحو 6 ساعات — لا تطلبه إلا عندما تكون مستعداً لاستخدامه قريباً.

الخطوات التالية

بعد إعادة التعيين، عُد إلى تسجيل الدخول بكلمة المرور الجديدة.